Área Clientes / Asegurados

Preguntas Frecuentes

Para realizar un reclamo ante otra companía deberá contar con: - Fotocopia de cédula verde o título automotor
- Fotocopia de registro de conductor
- Fotocopia DNI del asegurado
- Fotos de la unidad donde se vea el auto completo, la patente y el daño.
- Copia de denuncia administrativa realizada en su aseguradora
- Certificado de cobertura actualizado a la fecha del siniestro
- Un presupuesto detallado


Si Usted no puede realizar el reclamo PROASEG pone a disposición su departamento legal

Nombre y apellido | DNI | Teléfono y dirección | Tipo de Registro y Vencimiento | Datos del Titular del Vehículo (si no es el conductor) | Marca y Modelo del Vehículo | Chasis y Dominio (patente) | Compañía Aseguradora.

Si el siniestro fuera en cadena, tomar datos de todos los vehículos intervinientes. Dar un rápido aviso a la compañía.

El art. 40 de la ley de tránsito 24.449.- establece que para circular es indispensable que lleve el comprobante del seguro, en vigencia.

Por ello, al momento de recibir la póliza advertirá que junto a ella recibirá una tarjeta plástica que podrá llevar siempre en el auto en donde se detallan los datos del vehículo asegurado y la cobertura contratada.

Esta obligación fue oportunamente reglamentada por la Superintendencia de Seguros de la Nación, mediante el dictado de las Resoluciones 21.999/22.058 y la Circular 3.809, que establecieron el formulario-tipo que las entidades aseguradoras deben extender para queel titular del automotor pueda acreditar la existencia del contrato de seguro y su respectiva vigencia.

En esa materia, en la XXXVII Asamblea del Consejo Federal de Seguridad Vial celebrada en la ciudad de Ushuaia los días 5 y 6 de diciembre del 2006, se concluyó que "PARA PODER CIRCULAR, NO SE DEBERÍA REQUERIR EL COMPROBANTE DE PAGO DE LA COBERTURA, DEBIENDO SER EXIGIBLE ÚNICAMENTE EL COMPROBANTE MENCIONADO EN LA RESOLUCIÓN 21.999", decidiéndose asimismo solicitar que la Superintendencia de Seguros de la Nación se expidiera al respecto

La póliza incluye esta cobertura de manera automática en los países que integran el Mercado Común de los países que integran el MERCOSUR (Brasil, Paraguay y Uruguay).
Junto con la póliza Ud. encontrará un certificado de póliza de MERCOSUR en el que se detallan las direcciones de Aseguradoras Representantes en cada uno de los países mencionados.

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Si tuviste un siniestro accede de forma fácil y rápida. Completá el fumulario en simples pasos.

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